Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026

1. Introdução

A Strive Personal (“nós”, “nosso” ou “Plataforma”) está comprometida com a proteção da privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo e e-mail
  • Número de telefone (opcional)
  • CREF (para personal trainers)
  • Dados de pagamento (processados por terceiros)

2.2 Dados de Uso

  • Logs de acesso e atividade na Plataforma
  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados dos Alunos (inseridos pelo Personal)

  • Nome, e-mail e telefone dos alunos
  • Dados de saúde (anamnese, medidas corporais)
  • Histórico de treinos e evolução

3. Como Usamos seus Dados

  • Fornecer e melhorar os serviços da Plataforma
  • Autenticar e gerenciar sua conta
  • Processar pagamentos e emitir faturas
  • Enviar comunicações sobre a Plataforma (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais (art. 7º da LGPD):

  • Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
  • Consentimento: para comunicações de marketing
  • Interesse legítimo: para segurança e prevenção a fraudes
  • Obrigação legal: para cumprimento de normas aplicáveis

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação
  • Processadores de pagamento: para cobrança dos planos
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou exclusão: quando os dados forem desnecessários
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: se opor ao tratamento em casos específicos

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@strivepersonal.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para cumprir obrigações legais ou pelo prazo de prescrição das obrigações relacionadas ao seu uso da Plataforma (mínimo 5 anos, conforme Código Civil Brasileiro).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. A Plataforma utiliza criptografia TLS/SSL para transmissão de dados e armazenamento seguro via Supabase (AWS São Paulo - sa-east-1).

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação de sessão) e cookies analíticos (com seu consentimento) para melhorar a experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.

10. Dados de Menores

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) pode ser contactado em: dpo@strivepersonal.com.br

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso destacado na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova Política.